Soluciones
Soluciones para la experiencia del cliente
Outsourcing del centro de contacto
Programación de citas y recordatorios
Encuestas de ingreso previas a citas
Soluciones
idiomáticas
OUTSOURCING DEL CENTRO DE CONTACTO
Se trata de un servicio integral que ofrece a las empresas un equipo de profesionales dedicados a atender a los clientes por teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con el outsourcing del centro de contacto, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, reducir costos y liberar recursos internos para centrarse en sus competencias principales.
PROGRAMACIÓN DE CITAS Y RECORDATORIOS
Este servicio está diseñado para empresas que desean optimizar su proceso de programación de citas.
Podemos trabajar con una variedad de sectores, lo que incluye atención médica, bienestar y servicios financieros, para programar citas y garantizar su confirmación.
ENCUESTAS DE INGRESO PREVIAS A LA CITA
Nuestro servicio permite a las empresas enviar encuestas personalizadas a los clientes antes de sus citas, así se recopila información como antecedentes médicos, preferencias y expectativas.
Nuestros informes y análisis ofrecen información sobre las preferencias de los clientes, lo que permite a las empresas mejorar sus servicios y los índices de satisfacción de los clientes.
RECEPCIÓN VIRTUAL
Se trata de una solución moderna, diseñada para mejorar la experiencia del paciente y la eficiencia de los proveedores de atención médica.
Nuestro servicio ofrece una recepción virtual que gestiona las citas, los registros y el seguimiento de los pacientes. También ofrecemos informes y análisis en los que se proporciona información valiosa sobre el comportamiento y las tendencias de los pacientes.
TRADUCCIÓN DE SITIOS WEB
Utilizamos tecnología de traducción y software avanzados para garantizar la precisión y la coherencia de nuestras traducciones, y seguimos la terminología y las mejores prácticas específicas del sector.
Nuestro equipo también puede ayudar con la localización de sitios web, lo que garantizará que su sitio web sea culturalmente adecuado y tenga impacto en su público objetivo.
INTERPRETACIÓN PRESENCIAL
Nuestros intérpretes están altamente capacitados y cuentan con experiencia en interpretación simultánea y consecutiva.
Nuestros servicios de interpretación presencial están diseñados para ser flexibles y personalizables a fin de satisfacer todas las necesidades de cada cliente.
INTERPRETACIÓN DE CONFERENCIAS
Contamos con intérpretes altamente capacitados y experimentados que se asegurarán de que todos puedan comprender y participar en la discusión.
Estamos comprometidos a ayudar a las empresas, las organizaciones y los individuos a comunicarse de manera eficaz y tener éxito en el mercado global actual.
