Salud

Mejora la atención al paciente y los resultados de salud con nuestras soluciones diseñadas para la industria de la salud. Superamos las barreras de comunicación, asegurando que los proveedores de atención médica puedan ofrecer cuidados precisos, compasivos y culturalmente competentes a pacientes de todos los ámbitos de la vida.
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Mejora de la experiencia del paciente

Aumenta la satisfacción del paciente con nuestros servicios de experiencia del paciente. Recopilamos y analizamos los comentarios de los pacientes para identificar áreas de mejora. Nuestro mapeo del viaje del paciente te ayuda a entender y optimizar la experiencia del paciente. Gestionamos programas de fidelización de pacientes para recompensar y retener a tus mejores clientes. Nuestra consultoría de mejora de servicios proporciona insights prácticos para mejorar tus servicios e interacciones con los pacientes.

Soporte administrativo

Optimiza tus operaciones con nuestros eficientes servicios de soporte administrativo. Nos encargamos de la entrada y gestión de datos, asegurando la precisión y confidencialidad de los registros de pacientes. Nuestros servicios de procesamiento y gestión de documentos te ayudan a mantener registros de salud organizados y accesibles. Nos ocupamos de la facturación médica y codificación, garantizando reembolsos precisos y oportunos. Además, nuestros servicios de cumplimiento y reporte regulatorio aseguran que cumplas con los estándares y requisitos de la industria.

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Servicios de Soporte de TI

Mantén una infraestructura de TI segura y eficiente con nuestros servicios de soporte de TI. Nuestro equipo de helpdesk y soporte técnico está disponible para resolver cualquier problema técnico de manera rápida. Ofrecemos desarrollo y mantenimiento de software adaptado a las necesidades del sector de la salud. Nuestros servicios de gestión de redes e infraestructura aseguran que tus sistemas sean seguros y confiables. Además, proporcionamos servicios de ciberseguridad para proteger datos médicos sensibles de amenazas y brechas.

Soporte de Cadena de Suministro y Logística

Optimiza tu cadena de suministro con nuestros servicios de soporte logístico. Manejamos la adquisición y gestión de proveedores para asegurar que tengas los suministros médicos y equipos necesarios. Nuestros servicios de gestión de inventarios y almacenes te ayudan a mantener niveles óptimos de stock y a optimizar operaciones. Coordinamos la logística y distribución para asegurar entregas oportunas y una gestión eficiente de recursos.

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Aseguramiento de Calidad y Cumplimiento

Asegura que tus servicios cumplan con los más altos estándares con nuestros servicios de aseguramiento de calidad y cumplimiento. Ofrecemos control de calidad e inspección para mantener la integridad del servicio. Nuestro monitoreo de cumplimiento regulatorio te ayuda a mantener el cumplimiento con estándares y regulaciones de la industria. Asistimos con el cumplimiento de seguridad y medioambiental para garantizar un entorno de trabajo seguro y sostenible. Nuestros servicios de apoyo a auditorías y certificaciones te ayudan a alcanzar y mantener certificaciones de la industria de la salud.

Traducciones médicas certificadas

Nuestro equipo de traductores certificados se especializa en terminología médica y está familiarizado con las regulaciones y estándares de la industria. Manejamos una amplia gama de documentos, incluidos registros de pacientes, informes de ensayos clínicos, documentación farmacéutica y formularios de consentimiento informado. Proporcionamos traducciones precisas y confidenciales que ayudan a los proveedores de atención médica, investigadores y compañías farmacéuticas a mantener el cumplimiento, mejorar la atención al paciente y facilitar la colaboración global.

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Interpretación médica remota por teléfono y video

Nuestros intérpretes médicos profesionales están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar en consultas con pacientes, situaciones de emergencia y citas rutinarias. Utilizando tecnología segura y confiable, aseguramos una comunicación clara y confidencial, mejorando la comprensión y satisfacción del paciente. Este servicio es vital para mejorar los resultados de salud y garantizar que todos los pacientes reciban la misma calidad de atención.

Interpretación para Telemedicina

Nuestros hábiles intérpretes facilitan la comunicación en tiempo real durante las consultas de telemedicina, asegurando que el idioma nunca sea una barrera para recibir atención médica de calidad. Trabajamos con una variedad de plataformas de telemedicina para ofrecer integración perfecta y una experiencia fluida para el paciente. Al ofrecer interpretación instantánea y precisa, ayudamos a los proveedores de atención médica a expandir su alcance, mejorar el compromiso del paciente y ofrecer atención efectiva a una población diversa de pacientes, sin importar dónde se encuentren.

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