Perspectivas empresariales de Bilingual

Soluciones Lingüísticas Basadas en Datos: Midiendo el ROI de la Comunicación Multilingüe

In today’s data-driven world, businesses are increasingly focused on measuring the impact of their investments, and language solutions are no exception. For companies operating in multiple markets, investing in multilingual communication is critical, but it’s equally important to understand the return on investment (ROI). With the right tools and metrics, ...

Soporte al cliente multilingüe: Mejorando la experiencia del usuario a través de la diversidad lingüística

In an increasingly global marketplace, customers expect businesses to communicate with them in their preferred language. Offering multilingual customer support is no longer just a nice-to-have feature—it’s a necessity for businesses looking to expand internationally and maintain customer loyalty. Companies that invest in multilingual support can greatly enhance their customer ...

Localización Personalizada: Adaptando el Contenido a Mercados Globales

In today’s digital age, businesses are no longer confined to their local markets. Global expansion is becoming the norm, but with it comes the challenge of effectively communicating with diverse audiences. Localization, the process of adapting content to meet the language, cultural, and regional preferences of a specific market, has ...

El Auge de la Interpretación Remota: Flexibilidad para una Fuerza Laboral Global

With businesses increasingly operating on a global scale, the need for effective, real-time communication across languages has intensified. Remote interpretation, specifically Video Remote Interpretation (VRI) and Over-the-Phone Interpretation (OPI), has emerged as a crucial solution for companies seeking to bridge language gaps efficiently. These services allow businesses to connect with ...

Soporte al cliente multilingüe: Mejorando la experiencia del usuario a través de la diversidad lingüística

In an increasingly global marketplace, customers expect businesses to communicate with them in their preferred language. Offering multilingual customer support is no longer just a nice-to-have feature—it’s a necessity for businesses looking to expand internationally and maintain customer loyalty. Companies that invest in multilingual support can greatly enhance their customer ...

Bilingual en Expomina 2024: Networking y Creatividad en el Sector Minero

This year, from September 11 to 13, Bilingual had the honor of participating in Expomina 2024, one of the most important events on the mining sector’s calendar. The fair, which brings together the industry’s key players, was an excellent opportunity to expand our network, strengthen relationships, and showcase our linguistic ...

La ventaja de la afinidad cultural: por qué las BPO nearshore son ideales para las empresas estadounidenses

En el ámbito de la subcontratación de procesos de negocio (BPO), la afinidad cultural es un atributo crucial pero que a menudo se pasa por alto. Al subcontratar el servicio y la asistencia al cliente, comprender los matices culturales de sus clientes puede mejorar significativamente su experiencia; Aquí es donde brillan los BPO nearshore. Comprender la afinidad cultural La afinidad cultural se refiere a lo compartido...

El futuro del trabajo: navegando por el auge de la subcontratación remota

El panorama laboral global está experimentando una profunda transformación, impulsada por el aumento de la subcontratación remota. Esta tendencia emergente está cambiando la forma en que las empresas abordan la adquisición de talento, la productividad y las medidas de ahorro de costos. Las ventajas de la subcontratación remota La subcontratación remota ofrece una gran cantidad de beneficios para las empresas. Al acceder a un...

Desbloqueo 2024: Tendencias y perspectivas en la industria de servicios lingüísticos

A medida que el mundo está cada vez más interconectado, la demanda de servicios lingüísticos sigue aumentando. En 2024, la industria de servicios lingüísticos será testigo de cambios transformadores impulsados ​​por avances tecnológicos, matices culturales y paisajes globales en evolución. Profundicemos en algunas ideas clave que darán forma al futuro de las traducciones, interpretaciones, localizaciones y más. En ...

Mejora de la experiencia del cliente: la ventaja estratégica de los agentes bilingües del centro de contacto

La creciente demografía bilingüe en EE.UU. En Estados Unidos, la población hispana alcanzó los 62,1 millones en 2020, lo que representa el 18,7% de la población total del país. Este cambio demográfico subraya la importancia del servicio al cliente bilingüe para atender a una porción importante del mercado estadounidense. Además, un estudio...